Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di dass650

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
dass650 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di dass650
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan untuk mempercepatkan proses semakan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data peribadi, atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam akaun anda.

Pusat Bantuan Akaun

Akses bahagian bantuan akaun dalam laman untuk semak status permintaan anda, muat turun salinan terma semasa, atau kemukakan aduan bertulis.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara dass650 Menjaga Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi — termasuk butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay — disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar.

Dasar Kuki Laman

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak pengguna di dass650. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses secara selamat dan tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa sebab sah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran aduan anda. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh yang ditetapkan dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran melalui tetapan profil, atau hubungi sokongan kami dengan dokumen sokongan yang berkaitan untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiAkaunDaftarMaklumatTerma & Syarat

Halaman berkaitan

dass650 Malaysia dass650 Istilah dass650 Log Masuk Soalan Lazim dass650 Aplikasi